我买的一口价黄金想要换个新款式,这样合理吗

龙港律师 2025-04-26
店家要求加价百分之二十换新款,需具体判断。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择商品或服务,店家加价需合理且明示。若加价过高且无明确依据,可能构成不公平交易,损害消费者利益。
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店家加价需评估。操作如下:1.询问店家加价依据,对比市场价格;2.若加价合理,可选择接受并换货;3.若不合理,与店家协商降价或寻求其他解决方案;4.协商无果,保留证据,向消协或市场监管部门投诉。
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处理此问题,可与店家协商或投诉。先尝试与店家沟通,了解加价原因及依据。若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉,维护自身权益。选择方式时,需考虑效率与效果,优先协商解决。
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