顾客因药店售出过期药品而索赔重金，该如何妥

应妥善处理过期药品索赔事件。根据《药品管理法》，销售过期药品属销售劣药，消费者有权索赔并投诉。若不及时处理，可能导致药店面临罚款、吊销经营许可证等严重后果，损害药店声誉。
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常见处理方式为赔偿、投诉或诉讼。若药品确已过期，应先行赔偿消费者，再根据内部责任追究。同时，消费者可通过消协、医药监管部门投诉或直接诉讼，药店应积极配合处理。
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需赔偿并处理投诉。具体操作：1.确认药品过期后，立即与消费者协商赔偿，按法规最低1000元起赔；2.引导消费者向消协或医药监管部门投诉，药店提供必要证据；3.若面临诉讼，积极应诉并承担相应责任；4.内部追责，若是生产者或其他销售者责任，进行追偿。