退货没有原包装能退货吗

龙港律师 2025-03-19
能否退货需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,商品需保持原有品质、功能,若退货商品无原包装但不影响二次销售,则可退货;若影响二次销售,则不能退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法退货、换货等。
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处理退货问题需分情况。若商品无原包装但不影响二次销售,可与商家协商退货;若影响二次销售,则可尝试协商换货或维修。选择处理方式时,需根据商品状况及自身需求来决定。
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视情况处理退货。若不影响二次销售,直接联系商家退货;若影响二次销售,可与商家协商换货或维修。具体操作:1. 检查商品状况,确保不影响二次销售;2. 联系商家,说明退货原因;3. 根据商家要求,提供必要证明;4. 等待商家处理,协商退货、换货或维修事宜。
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